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IM FIBRO NORMALIEN

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Normalien für den Werkzeug-, Formen-, Maschinen- und Anlagenbau.

Von Säulenführungsgestellen, geschliffene Platten und Leisten, Transport- und Befestigungselemente über Führungselemente, Präzisionsteile wie z. B. Schneidstempel und -buchsen, Peripherie um Presse und Werkzeugbau, elektronische Gewindeformeinheiten, Schieber bis hin zu verschiedenen Federn wie Gasdruck- oder Schraubendruckfedern – hier werden Sie fündig.

Produktkategorien

Häufig gestellte Fragen

Produkte und Angebote

Wie kann ich die Preise zu den einzelnen Artikeln sehen?
Um Ihre gültigen Preise zu sehen, müssen Sie eingeloggt sein.
Wie suche ich am besten nach meinem gewünschten Produkt?
Zu Ihrem gewünschten Produkt kommen Sie entweder über unsere Suchleiste oder über die Produktnavigation.
Wo kann ich die CAD-Daten einsehen?
Die CAD-Daten können Sie unter Ihrem gewünschten Produkt einsehen. Zusätzlich können Sie unter der Beschreibung die Produktinfos in deutscher Sprache downloaden.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Nach dem Hinzufügen Ihrer Produkte in den Warenkorb können Sie unter diesem eine Angebotsanfrage stellen. Diese könne Sie je nach Bedarf direkt abschicken, zwischenspeichern oder zurückziehen.

Kontakt

Ich habe eine Frage zum Shop oder zu den Artikeln - wie kann ich Kontakt zu FIBRO aufnehmen?
Am schnellsten nehmen Sie zu unserem Support über die Chat-Funktion Kontakt auf. Dort werden Sie nach Erfassung Ihrer Daten von unseren Kollegen betreut.

Account Management

Wie registriere ich mich für den Shop?
Unter „Bitte anmelden“ können Sie sich für den Shop registrieren. Bitte halten Sie dafür ihre Firmenanschrift sowie die UST-ID bereit.
Unsere Firma ist bereits Kunde, muss ich mich dennoch registrieren?
Ja, jeder Kontakt benötigt einen eigenen Shopzugang.
Wie kann ich meine Mailadresse oder Rechnungsanschrift ändern?
Senden sie uns bitte eine Mail an kst.normalien@fibro.de
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Sie gehen in der Anmeldemaske auf Passwort vergessen, geben Ihre E-Mail-Adresse ein und speichern. Dann erhalten Sie eine E-Mail, woraufhin Sie Ihr Passwort ändern können.

Warenkorb oder Einkaufsliste

Inwiefern unterscheiden sich die Einkaufsliste und der Warenkorb?
Die Einkaufsliste dient als wiederbestellbare Merkliste und der Warenkorb als Position für zu kaufende Produkte. Es können mehrere Merklisten oder Warenkörbe erstellt werden.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?
Es kann über Kreditkarte oder Rechnung bezahlt werden.
Besteht die Möglichkeit einer elektronischen Rechnungsanbindung?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns unter webshop@fibro.de

Bestellung und Lieferung

Wo kann ich meine bereits getätigten Bestellungen einsehen?
Unter „Bestellungen“ können die bereits getätigten Käufe unter der jeweiligen Bestellnummer eingesehen werden.
Welche Versandmöglichkeiten gibt es und mit welchen Kosten sind diese verbunden?
Der Standard-Versand über den Webshop ist innerhalb der EU kostenlos. Bei unserer Express-Lieferung bezahlen Sie einen Aufpreis.
Kann ich meine Bestellung tracken oder den Sendungsverlauf einsehen?
Ihre Bestellungen können Sie nach dem Versand über den dazugehörigen Tracking-Link in der Detail-Bestellung verfolgen
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Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen weiter.

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